Humas : Tulang Punggung Perusahaan – Humas adalah fungsi manajemen yang mengevaluasi opini, sikap, dan perilaku publik, mengidentifikasi kebijakan-kebijakan dan prosedur-prosedur suatu individu atau sebuah organisasi dengan kepentingan publik, dan merencanakan serta melaksanakan program aksi untuk memeroleh pengertian dan dukungan public.
Dalam suatu perusahaan, humas (Hubugan Masyarakat) adalah profesi yang memegang kendali agar perusahaan berikut sanggup terjadi dengan baik. Humas dianggap menjadikan perusahaan menjadi lebih baik dikarenakan di dalam kinerjanya, ia harus sanggup membangun citra perusahaan berikut agar penilaian orang pada perusahaan berikut positif.
Pekerjaaan humas perusahaan bukan saja menghimpun artikel, dan terkesan ‘omong doang’, tapi di dalam pekerjaannya kita harus laksanakan hal-hal penting layaknya survey tempat, dan laksanakan evaluasi mengenai apa yang kita lakukan. Jika memang terdapat suatu kekeliruan pahaman penduduk mengenai perusahaan area di mana humas itu bekerja, maka ia harus sanggup mengakali dengan cara apapun untuk mengembalikan citra perusahaan tersebut. poker99
Pekerjaan humas benar-benar erat kaitannya dengan pers. Apalagi humas perusahaan. Humas perusahaan harus sanggup mencari penyebab terjadi kesalah pahaman dengan sarana massa. Media massa yang cuma ‘asal mencari berita’ biasanya akan menuliskan apapun yang ia ketahui secara sepihak mengenai perihal yang terjadi pada suatu perusahaan.
Memang itu melanggar kode etik jurnalistik, namun biasanya untuk mendapatkan uang, wartawan menulis berita yang seharusnya tidak di tulis. Peran humas disini amat penting, gara-gara dengan terdapatnya humas kita sanggup mengklarifikasi berita yang diakui salah.
Humas perusahaan perlu sanggup secerdik bisa saja didalam menyusun siasat untuk tingkatkan citra dan reputasi perusahaan, apalagi di zaman yang makin banyak persaingan ini. Dunia humas pas ini telah memasuki era yang disebut era kompetisi, di mana pembentukan, pemeliharan dan peningkatan citra (termasuk reputasi) menjadi amat krusial (penting).
Dengan banyaknya perusahaan, maka persaingan makin ketat. Peran humas, bukan hanya menyebarkan informasi kepada khalayak supaya meraih opini dan penangkapan kesan mereka pada perusahaan. Humas termasuk perlu sanggup membangun kepercayaan khalayak tentang perusahaan. Maka dari itu pekerjaan humas tidak lepas dari two way communication (Komunikasi dua arah).
Pekerjaan humas tentu saja tidak lepas dari komitmen komunikasi, yakni menciptakan suatu komunikasi yang efektif. Keefektifan suatu komunikasi baru akan tercapai andaikata timbulnya saling pengertian antara komunikasi dan komunikator, atau sanggup dikatakan timbulnya persepsi yang mirip tentang memaknai suatu hal.
Humas perusahaan adalah tulang punggung perusahaan, kalau perusahaan itu dambakan meraih reputasi yang baik di mata masyarakat, maka perusahaan itu perlu mempunyai humas yang sanggup tingkatkan citra perusahaan tersebut, gara-gara perusahaan akan mempunyai citra yang baik, kalau humasnya pun baik.
– Komunikasi dalam Perusahaan
Pada level perusahaan, komunikasi sangat penting terutama untuk menarik minat dan kepercayaan publik sehingga dapat dimanfaatkan untuk memperoleh keuntungan sebanyak – banyaknya. Perusahaan dimana tempat terjadinya kegiatan produksi dan berkumpulnya semua faktor produksi tentu mempekerjakan beberapa orang agar mencapai tujuan dari perusahaan tersebut.
Maka dari itu, komunikasi yang baik akan sangat mempengaruhi kelangsungan hidup perusahaan. Perusahaan dengan komunikasi yang baik entah antar karyawan ataupun dari perusahaan dengan klien yang lain dan masyarakat sebagai konsumen tentu akan sangat memudahkan perusahaan itu sendiri dalam mengatur strategi sehingga diperoleh keuntungan sebanyak- banyaknya. Tujuan yang ingin dicapai perusahaan akan terwujud jika terdapat kerja sama yang baik pada setiap individu dalam perusahaan.
Komunikasi yang terjadi dalam perusahaan biasanya berlangsung dalam dua konteks yaitu komunikasi yang terjadi di dalam perusahaan dan komunikasi yang terjadi diluar perusahaan. Komunikasi yang terjadi didalam perusahaan baik itu terjadi secara vertikal, horizontal, ataupn diagonal seringkali mengalami kesulitan sehingga menyebabkan ketidaklancaran komunikasi atau biasa disebut miss komunikasi.
Komunikasi memang secara alamiah terjadi namun pada beberapa kasus terdapat beberapa macam dan teknik ataupun hal lain komunikasi yang sebaiknya dipelajari. Komunikasi sekarang ini telah berkembang dan bahkan menjadi multidisipliner serta banyak orang yang mempelajarinya. Seperti bagaimana melakukan komunikasi dengan atasan yang tentu saja akan berbeda jika anda melakukan komunikasi dengan rekan kerja. Bagaimana berkomunikasi dengan calon klien atau kolega anda sehingga, anda dapat saling bekerja sama untuk proyek yang besar dan mendapatkan citra yang baik.
– Public Relation dalam Perusahaan
Citra atau reputasi bagi perusahaan adalah hal yang sangat berarti. Bagaimana publik atau masyarakat memberikan penilaian pada perusahaan, bagaimana kepercayaan publik terhadap suatu perusahaan, bagaimana publik akan memilih produk terbaik, dan lain sebagainya akan sangat bergantung terhadap citra perusahaan di mata publik itu sendiri. Dalam hal ini, citra bagi suatu perusahaan akan sangat menentukan kelangsungan hidup perusahaan itu sendiri.
Managemen pada perusahaan adalah bidang yang penting. Membangun cira suatu perusahaan kebanyakan merupakan tugas dari seorang public relations. Pada lebih dari satu perusahaan anggota ini dimasukkan kedalam struktural namun lebih dari satu perusahaan lainnya lebih menentukan untuk memanfaatkan jasa konsultan public relations dengan alasan – alasan tertentu.
Tugas public relation di dalam perusahaan terbagi jadi lebih dari satu bagian. Pembagian tugas public relation pada satu perusahaan dengan perusahaan lainnya belum pasti serupa bergantung dengan kebutuhan perusahaan tersebut. Public relation termasuk tidak bakal terlepas dari sarana relation yang memiliki tugas untuk menyesuaikan jalinan baik dengan media, menyesuaikan arus Info ke media, dll. Berikut ini peran public relations di dalam perusahaan :
1. Conseling
Public Relation bagi perusahaan termasuk merupakan keliru satu konseling yang sanggup menambahkan dan sedia kan berbagai anjuran kepada pihak internal managemen yang terjalin dengan berbagai kebijakan, relasi, kebijakan relasi dan komunikasi pada perusahaan dengan publik.
2. Research
Sebagai keliru satu anggota perusahaan yang bersinggungan segera dengan publik, faedah Public Relation termasuk merupakan sebuah tim riset prilaku public. Data-data hasil riset ini sanggup digunakan untuk merancang strategi public relation di dalam rangka membangun rasa saling percaya pada perusahaan dengan publik, merubah dan menyakinkan public perihal pentingnya perusahaan bagi mereka,
3. Media Relations
Berkomunikasi dengan publik yang luas pasti butuh sarana massa yang sanggup digunakan untuk mengutarakan pendapat. Sehubungan dengan perihal tersebut, Public Relation sanggup berfungsi sebagai anggota perusahaan yang laksanakan berbagai kerja serupa dengan semua sarana untuk keperluan perusahaan.
4. Publicity
Melalui berbagai sarana massa yang telah jadi “partner” di dalam bekerja, public relation sanggup laksanakan publisitas atau merespon ketertarikan publik pada perusahaan. Tujuan dari publisitas ini adalah untuk mengemukakan berbagai pesan terencana untuk meningkatkan ketertarikan publik pada perusahaan.
5. Employee/Member Relations
Menciptakan relasi yang baik tidak cuma dilakukan dengan publik diluar perusahaan, untuk internal perusahaan Public Relations juga dapat berfungsi sebagai agen yang menginformasikan dan memotivasi karyawan serta memberikan respon terhadap setiap masalah perusahaan dengan karyawannya.
6. Public Affairs
Public Affairs adalah fungsi public relation pada perusahaan yang terkait dengan bagaimana membangun keterlibatan secara aktif (melobi) dengan pemerintah dalam berbagai kebijakan publik. Melobi sendiri menurut Kotler adalah kegiatan yang berhubungan dengan legislator dan pejabat pemerintah dalam mempromosikan atau menolak undang-undang atau peraturan.
7. Issues Management
Mengelola isu yang berkembang di penduduk perihal dengan perusahaan, merupakan kegunaan seorang public relation. Dalam fungsinya selanjutnya public relations melakukan identifikasi dan evaluasi atas beragam isu yang jika akan berdampak pada perusahaan.
8. Financial Relations
Para penanam modal bagi perusahaan merupakan sebuah aset besar yang perlu dipertahankan, untuk itulah Public Relations punya peran mutlak didalam merawat dan menciptakan keyakinan mereka melalui beragam cara.
9. Industrial Relations
Fungsi Public Relations untuk menjaga hubungan dengan organisasi atau lembaga-lembaga lain yang berhubungan dengan aktifitas organisasi. Hal ini bisa diwujudkan dengan bergabung dengan asosiasi usaha yang berhubungan dengan jalur organisasi.
10. Development/Fund Raising
Fungsi Public Relation dalam menciptakan kebutuhan dan mendorong public untuk mendukung organisasi terutama melalui kontribusi financial.
11. Multicultural Relations/Workplace Diversity
Perusahaan selain berdiri sebagai lembaga komersial, tentu juga berdiri sebagai lembaga yang harus tanggap terhadap lingkungannya. Untuk itulah Public Relations bagi perusahaan juga punyai faedah dalam menjalin jalinan dengan individu-individu berasal dari beraneka grup golongan dan budaya.
12. Special Events
Event-event khusus sanggup diadakan dalam rangka mencuri perhatian publik yang lebih luas supaya mereka punyai ketertarikan terhadap produk ataupun perusahaan. Dalam perihal ini tim Public Relations sanggup memicu agenda acara yang tentu disesuaikan dengan obyek marketnya.
13. Marketing Communication
Fungsi Public Relations untuk memadukan aktifitas pemasaran dengan mengadakan kesibukan khusus sekaligus membangun citra public.